Repenser l'expérience digitale de ses clients pour reprendre de l'avance
Date et heure
Lieu
Hotel des Arts et Métiers
9 bis avenue d'Iéna 75116 Paris FranceDescription
Si les consommateurs français ont pris le tournant de la transformation digitale, le chemin reste long pour de nombreuses entreprises.
Pourquoi s’engager dans cette mutation digitale ?
Comment la transformation digitale peut vous aider à reprendre une longueur d’avance dans votre secteur ?Comment repenser votre stratégie et l’expérience client dans ce contexte ?
Retrouvez-nous pour un petit déjeuner le 6 novembre prochain avec le témoignage exclusif de
Ludovic Hilaire, Directeur Marque et Communications - ING Direct France
Découvrez comment ING Direct France a choisi de mettre le client au coeur de sa stratégie et de faire de la confiance et de la recommandation deux éléments structurant de son développement à travers notamment sa communauté de marque en ligne.
- Accueil & Introduction – Tim Wirth, Directeur Général - Lithium EMEA West
- Témoignage – Ludovic Hilaire, Directeur Marque et Communications – ING Direct France
- Partage d'autres cas clients dans le monde ayant recours aux Communautés de marque - Arnaud Lerondeau - Lithium EMEA West
- Conclusion - Tim Wirth
Organisé par
About Lithium | Klout:
Lithium builds trusted relationships between the world’s best brands and their customers, helping people get answers and share their experiences. Customers in more than 34 countries rely on Lithium to help them connect, engage, and understand their total community. With more than 100 million unique monthly visitors over all Lithium communities and another 600 million online profiles scored by Klout, Lithium has one of the largest digital footprints in the world. Using that data and the company’s software, Lithium customers boost sales, reduce service costs, spark innovation, and build long-term brand loyalty and advocacy. To find out how Lithium can transform your business—and to share the experience enjoyed by 300 other leading brands around the world, visit , join our community at , or follow us on Twitter @LithiumTech. Lithium is a privately held company headquartered in San Francisco.